【OfficeScan】當您在更新OfficeScan資訊中心Widget時,出現寫入權限設定問題時,該如何處理呢?

問題描述:

當OfficeScan Web主控台中的資訊中心有新的Widget需要安裝更新,在點選『立即更新』並過一小段時間後,出現了錯誤訊息「請將儲存庫資料夾的寫入權限設定為包括子檔案與子資料夾」時,該如何解決處理呢?(如圖所示)

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解決方法:

1. 至OSCE伺服器主機上,檢查安裝資料夾路徑 “..\PCCSRV\Web_OSCE\Web_console\HTML\widget\repository\widgets_new” 的資料夾權限是否符合以下設定:

    [Everyone]:讀取和執行讀取

    [IUSR]:修改

    [System]:完全控制

    [Administrators]:完全控制

 

 

2. 若以上權限設定無誤,請參考以下指令重建虛擬目錄,嘗試排除問題。

    A. 請以系統管理員身分執行命令提示字元

   

    B. 打開命令提示字元模式後,將路徑切換至 ..\OfficeScan\PCCSRV 目錄下。

         例如輸入:cd “C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV” (預設安裝路徑)

   

    C. 執行指令:svrsvcsetup.exe -setprivilege

   

    D. 指令完成之後,重新開啟瀏覽器登入網頁主控台,確認問題是否排除。

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