【WFBS-SVC FAQ】如何產生WFBS/SMB雲端防毒服務的「一次性綜合報告」(One-Time Report)?
請依下列步驟來建立一次性之綜合報告： 1. 登入WFBS-SVC雲端管理主控台。 2. 點選【報告】，於下方視窗中，點選『新增』來建立一次性之綜合報告。 3. 於『報告名稱』處，輸入一...
分類： WFBS-SVC FAQ
【WFBS-SVC FAQ】如何手動開啟/關閉 SMB雲端防毒服務版(WFBS-SVC)的除錯模式(debug)?
請依下列步驟啟動除錯模式： 1. 使用文字編輯器 (例如：Notepad) 開啟C:\Program Files\Trend Micro\Client Server Security Agent\HostedAgent\ofcdebug.i...
【WFBS-SVC 懶人包】WFBS-SVC 常見問題集
1. 如何使用移除工具來移除WFBS-SVC用戶端? 2. 如何排除WFBS-SVC用戶端的離線問題? 3. 如何將WFBS-SVC用戶端移動到另一個帳號中進行管理? 4. 當WFBS/SMB雲端防毒服務版使用授權過期時，會有什麼影響? 5...
【WFBS-SVC FAQ】如何透過script佈署WFBS/SMB雲端防毒服務(WFBS-SVC)用戶端程式
要透過 script 佈署用戶端程式，請參考以下步驟： 1. 由WFBS-SVC管理主控台中下載用戶端安裝程式(.msi檔案)。 https://8xxgc.login.trendmicr...
【WFBS-SVC FAQ】如何產生WFBS/SMB雲端防毒服務的「預約報告」(Scheduled Reports)?
請依下列步驟產生「預約報告」： 1. 登入WFBS-SVC雲端管理主控台。 2. 點選【報告】，於下方視窗中，點選『新增』來建立預約之週報告及月報告。 3. 於『報告名稱』處，輸入預約...
【WFBS-SVC FAQ】WFBS/SMB雲端防毒服務的可更新的元件以及預設更新時間為何?
為了保護WFBS/SMB雲端服毒服務的用戶端不受到最新的威脅攻擊，請確認所有的用戶端皆已更新到最新的元件。WFBS/SMB雲端服毒服務可以透過自動更新或是手動更新機制來做防毒相關元件的更新。 可更新的元件： 元件 子元件 病毒...
【WFBS-SVC FAQ】當WFBS/SMB雲端防毒服務版使用授權過期時，會有什麼影響？
根據授權種類的不同，您可能在使用授權過期的時候遇到以下兩種狀況之一： ※ 試用版使用者： 授權的有效期限為註冊完成起 30 日。 當授權過期時，您將無法登入WFBS-SVC入口網站。 所有的資訊與紀錄檔都會在授權過期時被刪除。 ...
【WFBS-SVC FAQ】如何將WFBS-SVC用戶端移動到另一個帳號中進行管理
請依下列步驟來一一進行WFBS-SVC用戶端之遷移作業： 1. 在已安裝雲端防毒服務的用戶端電腦上，登入雲端防毒服務Web主控台。 2. 點選『裝置』→『新增裝置』。 3. 於接下來的畫面中，選定正確的群組後，在...
【WFBS-SVC FAQ】如何排除WFBS-SVC用戶端的離線問題
對安裝WFBS-SVC後受影響的電腦，請確認網路連線正常並操作下列步驟： 1. 檢查Windows/Router防火牆的下列任何限制： A. 允許WFBS-SVC通訊埠。 &nb...
【WFBS-SVC FAQ】如何使用移除工具來移除WFBS-SVC用戶端
請參閱下列步驟說明來執行 WFBS-SVC移除工具： For Windows： 1. 下載或是複製 WFBS-SVC Uninstall Tool 至固定之資料夾中。 注意：此移除工具只能使用在未受密碼保護的用戶端上，我們設計...
近期迴響