【Kaspersky企業版】檔案遭判定為威脅物件刪除該如何設定排除
卡巴斯基防毒軟體若將檔案判定為威脅物件將其刪除，若要避免及排除此狀況，以下介紹兩種方式處理進行 : 將刪除之檔案透過壓縮軟體加密 ( 密碼請設定infected 否則案件不會受理 ) 透過E-mail寄送至newvirus@k...
每月彙整： 一月 2017
【Kaspersky企業版】如何更新或刪除管理中心外掛
管理中心外掛用於管理不同版本主程式，一般情況無須刪除，但若需更換工作政策顯示語系，必須先將原外掛程式刪除再安裝對應語系之外掛程式。 以下舉例會使用到移除外掛的情境 : 管理中心原本安裝KES10-SP1-MR3-英文外掛，所有...
【Kaspersky企業版】SQL Server 錯誤 #1950 (4104) 處理方式
升級管理中心 10.3.407 後可能會發生以下問題 : 1. 管理伺服器服務停止，無法啟動。 2. 無法將控制台連接至管理伺服器 3. 事件紀錄簿中出現大量Database error occured: #1950 (41...
【Kaspersky企業版】MMC初始化錯誤處理方式
因管理中心使用MMC API 作為管理中心介面，當切換群組操作時可能會造成 MMC 無法初始化錯誤如下圖 : 請依照下方步驟進行排除。 1. 關閉管理中心介面 (務必確認所有介面被關閉) 2. 執行 MMC 3. 選擇檔案→選...
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【Kaspersky企業版】偵測到360 Safe Guard 處理方式
本知識庫動作因涉及登錄檔操作，請勿隨意刪除修改登錄檔機碼值及路徑，非知識庫中提及登錄檔機碼若有所異動可能會造成系統無法登錄及功能異常。 安裝卡巴斯基防毒軟體全系列產品時，預設將會檢查該電腦是否安裝不相容應用程式或其它競品程式軟...
【Kaspersky企業版】KES for Mac 授權安裝方式
KES for Mac 匯入授權選項僅出現啟動碼供輸入，與KES for Windows 不同並無法使用授權金鑰啟動程式。為解決本機啟動的問題提供以下幾種方式 : 1. 與總代理商索取AC Code，相關細節請洽...
【Kaspersky企業版】如何略過不相容應用程式檢查
本知識庫適用於KES10 版本 分為三節分別說明以下應用途徑 : 本機安裝時略過不相容應用程式檢查 使用一鍵安裝檔安裝時略過不相容應用程式檢查 使用遠端安裝時略過不相容應用程式檢查 1. 本機安裝時略過不相容應用程式檢查 使用...
【Kaspersky企業版】如何修改管理伺服器服務帳號
本知識庫適用所有管理中心版本。 因安裝管理中心時會使用KL-AK…….流水號產生帳號做為啟動服務帳號。 該帳號密碼因無法得知，若安裝完畢管理中心欲修改啟動服務帳號。請依以下步驟進行。 另外若啟用服務帳號已使用網域帳號或本機帳號...
【Kaspersky企業版】如何修改yum更新來源
本知識庫適用CentOS 系列相關 OS 。 安裝Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Linux File Servers 須要注意相關相依套件請參考以下路徑 : http://support.kaspersky.co...
【Kaspersky企業版】如何建立工作升級用戶端主程式
防毒軟體版本更新前請先完成以下動作 : 管理中心版本需升級至對應版本 如何升級管理中心版本 政策已轉換至對應版本 如何透過政策及工作轉換精靈轉換既有政策及工作 工作已轉換至對應版本 如果有設定程式移除密碼，請先停用。 首先選取...
【Kaspersky企業版】如何升級管理中心版本
若使用 MY SQL 請勿升級管理中心至本知識庫管理中心版本，請以10.2.434為主 手動備份管理中心 (若已有備份排程工作可使用原備份資料) 下載管理中心主程式 升級管理中心主程式 1. 開啟左下角功能選項，瀏覽應用程式。...
【Kaspersky企業版】如何匯入授權金鑰
本知識庫適用於10.3.407版本管理中心 開啟管理中心選取左半部應用程式管理→Kaspersky Lab 產品授權→新增授權 1.使用金鑰檔案啟動程式 2.選擇授權金鑰(副檔名.key) PS : 請特別留意匯入之授權金鑰必...
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