【Kaspersky企業版】如何透過Getsysteminfo 收集系統資訊
當電腦安裝過程中出現錯誤,導致無法安裝,為排除問題需要了解該電腦的運行狀態。
請透過以下工具收集後,透過E-mail寄送至客服信箱,後續會有專人進行服務。
1. 點選 getsysteminfo-V6 開始下載收集工具,並進行解壓縮。
2. 執行解壓縮目錄內的 GSI.exe 選擇「Agree」同意使用條款。
3. 於程式介面中勾選,點擊「執行」。
4. 系統資訊會自動產生於「桌面」並且為壓縮檔形式。
註:檔案型式:Getsysteminfo_[電腦名稱] [使用者] [完成的時間].zip。
近期迴響