【WFBS FAQ】如何處理當登入WFBS Web主控台時出現Session has timed out之問題?
問題描述:
當您使用Internet Information Services (IIS) 7.0作為WFBS的web伺服器時,若輸入正確密碼後,仍無法登入到WFBS Web主控台,且出現下列訊息『Your Worry-Free Business Security Advanced Session has timed out. Please login again.』
解決方案:
要解決下列問題,請操作下列動作:
1. 開啟 IIS 7.0 的管理主控台
2. 點選『伺服器名稱』和『站台』
3. 選擇『OfficeScan 站台』
4. 點選視窗下方的『功能檢視』
5. 點選『驗證』
6. 按滑鼠右鍵點選『匿名驗證』再按『編輯』
7. 選擇『特定的使用者』,然後按一下『設定』
8. 輸入【使用者名稱和密碼】,並確認密碼
9. 點選『確定』
10. 重新啟動 World Wide Web Publishing Service 和 Trend Micro Security Server Master Service之服務。
11. 重新登入至 WFBS Web 主控台
※ 如問題仍存在,請參考下列網址:
http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=EN-1038560
資料來源:趨勢科技KB
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