Adobe CC無法下載安裝問題

當我們利用adobe cc 去安裝app後,例如: after effect cc

使用一陣子後,手動將after effect cc移除

想要利用adobe cc再安裝一次,卻顯示 “after effect cc 已安裝”,即使找到download網頁也無法下載

請問有何辦法?

Ans:

關於您諮詢的重新安裝的問題,請您嘗試使用Cleaner Tool清理安裝的記錄。

http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html?

promoid=GYTAU

請您選擇3,下載清潔工具之後,請先解壓縮,然後按照軟體的畫面指示完成清潔動作。

然後您可以嘗試重新安裝和登入。

如果您需要我們的進一步協助,歡迎您再次聯絡我們。

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