【OfficeScan 8.0】如何手動移除OfficeScan 8.0 用戶端?

請執行以下步驟：

注意：請確認您已登入具有管理者權限的帳號

1. 右鍵點選 OfficeScan 系統匣圖示並選擇”卸載 OfficeScan”。若跳出輸入密碼視窗，請輸入密碼並按下確定，如果您不知道密碼，請您略過此步驟。

2. 開啟 Windows 服務控制台 (services.msc)

3. 停止以下服務
   ‧OfficeScanNT Listener
   ‧OfficeScanNT RealTime Scan
   ‧OfficeScanNT Personal Firewall
   提醒您：若您可以在步驟1成功卸載 OfficeScan 用戶端，服務就已全部停止

4. 點擊「開始」>「程式集」選擇「Trend Micro OfficeScan Client」並按下”刪除”

5. 開啟「登錄編輯程式」(regedit.exe)
   注意：建議務必先自行備份，以避免任何不正確的變更，而導致造成嚴重的系統問題。

6. a.刪除以下子機碼：

   ‧如果只有安裝 OfficeScan 產品：
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro

   ‧如果有安裝其他趨勢科技產品:
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\NSC
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfcWatchDog
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp

   b.刪除以下子機碼：
        

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfficeScanNT

   c.刪除以下機碼數值：
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
     名稱: OfficeScanNT Monitor (類型：REG_SZ)

   d.刪除以下位置的機碼值
     位置：
      ‧HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
      ‧HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services
      ‧HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services
      ‧HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services
     機碼值：
      ‧ntrtscan
      ‧tmcfw
      ‧tmcomm
      ‧TmFilter
      ‧Tmlisten
      ‧tmpfw
      ‧TmPreFilter
      ‧TmProxy
      ‧tmtdi
      ‧VSApiNt
      ‧ntrtscan

7. 關閉「登錄編輯程式」

8. 點選「開始」>「設定」>「控制台」，並選擇「系統」

9. 點選「硬體」標籤頁面，並選擇「裝置管理員(D)」

10. 點選「檢視(V)」>「顯示隱藏裝置(W)」

11. 展開「非隨插即用驅動程式」然後移除以下設備：
    ‧tmcomm
    ‧Trend Micro Filter
    ‧Trend Micro PreFilter
    ‧Trend Micro TDI Driver
    ‧Trend Micro VSAPI NT

12. 移除 Common Firewall Driver:
   a. 右鍵點選「網路上的芳鄰」並選擇「內容(R)」
   b. 點選「區域連線」>「內容(R)」
   c. 在「一般」標籤頁面，移除”Trend Micro Common Firewall Driver”

   Windows Vista 作業系統，請執行以下步驟：
   a. 右鍵點選「網路」並選擇「內容(R)」
   b. 點選「管理網路連線」
   c. 點選「區域連線」>「內容(R)」
   d. 在「網路功能」標籤頁面，移除”Trend Micro Common Firewall Driver”

13. 重新啟動電腦

14. 刪除以下資料夾

   ‧如果只有安裝 OfficeScan 產品：
     C:\Program Files\Trend Micro

   ‧如果有安裝其他趨勢科技產品:
     C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client 

參考資料來源：趨勢科技諮詢百科

Facebook 留言

則留言