【Trend Micro Apex One】使用者運行Microsoft Outlook時，會出現錯誤訊息「0x8004011D」或是一直跳出登入密碼的視窗，該如何處理？
Microsoft Outlook 和 EXO 連線時，Trend Micro 會在使用者登入到 Microsoft 365 驗證時有涉入已經有許多企業客戶回報相同問題。
建議於防毒軟體中將 “Microsoft.AAD.BrokerPlugin.exe” 及 “backgroundTaskHost.exe” 之相關的完整連結加入至掃描的白名單中，以避免使用者的 Microsoft 365 APP 不斷要求輸入密碼或出現錯誤訊息。
需加入防毒軟體掃描例外清單的檔案及完整路徑如下：
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Microsoft.AAD.BrokerPlugin.exe
C:\Windows\System32\backgroundTaskHost.exe
請將上列檔案及完整路徑加入至各掃描的例外清單、行為監控例外 及 全域性信任的程式清單 中！
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