【Apex One】Apex One 地端環境要更新升級至版號 B.11564 前，應注意事項！

請確認以下事項再進行升級：

1. 若有關閉 IIS 的預設站台(Default Web Site)，則請在升級前先啟動。

2. 確保 PCCSRV 資料夾沒有關閉共享
 

    a. Apex One 的 PCCSRV 資料夾的共用名稱是 ofcscan (共享路徑 \\IP_or_FQDN\ofcscan)
 

    b.如果共用資料夾存在，請確認該資料夾的 “共用資料”: 是否有以下權限：
        b-1. Administrators 群組需要有 “完全控制”
        b-2. Everyone 需要有 “讀取和執行”
 

3.請確保 “Windows 服務” 中的 Server 以及 TCP/IP NetBIOS Helper 狀態為啟用(未啟用可能導致 SMB 無法存取)
 

   驗證方式：需要能夠正常存取 \\IP_or_FQDN\ofcscan\OfUninst.ini
   ※ 範例：\\192.168.1.100\ofcscan\OfUninst.ini 或是 \\apexone\ofcscan\OfUninst.ini
 

4.備份 …\Apex One\PCCSRV\OfUninst.ini 檔案
 

5.修改 …\Apex One\PCCSRV\OfUninst.ini 檔案，找到 ProgramGroup=，把中文字刪除，改成英文，且不能有任何特殊符號。(或直接使用範例)
   將 ProgramGroup=TrendMicro Apex One 伺服器-XXX 改為 ProgramGroup=Trend Micro Apex One Server
 

6.暫時將 Apex One 伺服器主機的用戶端卸載(對右下角圖示點選右鍵 > 結束 Security Agent)。
 

7.暫時將 Trend Micro Endpoint Basecamp 服務及程序停止：
 

    a.到 “Windows 服務” 將 “Trend Micro Endpoint Basecamp” 服務停止
 

    b.到 C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Endpoint Basecamp 資料夾暫時將 EndpointBasecamp.exe 更改名稱。
  

    c.從工作管理員的 “詳細資料” 頁面將 EndpointBasecamp.exe 處理程序結束工作。
 

8.為避免系統未進行 Windows Update 導致缺少數位簽章&憑證檔案，需要先手動匯入我們產品所需的憑證：
 

    a.下載憑證匯入工具 https://ftp.trendeso.com.tw/Corp/EasyFix_for_System_Certificates.zip (解壓縮密碼:trend)
 

    b.以系統管理員身分執行 “Import_Certificates.bat” 匯入憑證
 

9.執行 apexone_sp1_win_tc_gm_b11564.exe 開始準備升級
 

※ 備註：升級完成後，請將步驟 7 修改的檔案名稱修改回來。

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