【Apex One】多網卡的 Apex One SA用戶端顯示為離線狀態，且用戶端顯示的 IP位址資訊也不正確，該如何解決處理？

The Apex One client appears Offline and uses non-routable IP Address segment 169.254 for clusters or has multiple Network Interface Cards (NICs).

要解決此問題，請在 Apex One SA用戶端上分配一個 IP 地址，以便在將數據發送到 Apex One Server時使用，然後在具有多個 NIC 的 SA 用戶端 或 使用 169.254 區段的 SQL 叢集(Cluster) 上添加“IP 模板”參數叢集流量：

1. 在 Apex One Server 中，切換至 ..\PCCSRV 文件夾並使用 記事本 打開 “ofcscan.ini” 檔案。

2. 找到 [Global Setting] 之部分，在其中添加以下資料來為 Apex One Server 分配有效的 IP 地址：

IPTemplateDeployEnable=1
IPTemplateDeploy=<assign_a_valid_IP_address_range_used_to_connect_to_the_ApexOne_server>

例如：

[Global Setting]
IPTemplateDeployEnable=1
IPTemplateDeploy0=10.200.10.x

※ 如果某些 SA用戶端 有 2 個或更多網卡，請將範圍設置為您將用於連接的網卡。

IPTemplateDeploy1=10.210.x.x

※ 對於不同的 SA用戶端上，有著的不同的網段範圍。

IPTemplateDeploy2=10.211.10.X
IPTemplateDeploy3=10.211.30.X
IPTemplateDeploy4=172.18.x.x
IPTemplateDeploy5=172.17.x.x
IPTemplateDeploy6=172.16.x.x
IPTemplateDeploy7=192.168.50.X
IPTemplateDeploy8=192.168.30.X
IPTemplateDeploy9=192.168.10.X

※※ 上述設置只能使用英文字母 x 和 X，不支持通用符號 *。最大 IP 模板為 10（0-9）。這會將 ofcscan.ini 文件中的設置部署到這些符號定義的範圍內的 SA用戶端。

※ 如設定此項目，請確認所有的用戶端 IP 皆被包含在內。
 

※ 如有多個 IP 範圍要設定，請使用 IPTemplateDeploy0、IPTemplateDeploy1 的順序進行設定。

3. 儲存 並 關閉文件。

4. 登入到 Apex One Server Web主控台中。

5. 至“用戶端” > “全域用戶端設置”來部署全域設置。然後點選“儲存”將設置部署到SA用戶端。

部署後，Apex One SA用戶端程序自動安裝以下登錄機碼項目：

Key: HKLM\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion
Name: IPTemplateDeployEnable
Type: REG_DWORD
Data: 1

Key: HKLM\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion
Name: IPTemplateDeploy0 to IPTemplateDeploy9
Type: REG_SZ
Data: the assigned IP address

※ 如果啟用了自我保護，將會無法直接編輯登錄機碼。應如上使用 ofcscan.ini 全域設置中的 IPTemplateDeploy 方法來部署此設置！

資料來源：Trend Micro 原廠 KB

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