【Kaspersky 個人及家庭用戶產品常見問題集】

1. 卡巴斯基台灣原廠技術支援專線:
客服專線:02-77185656 #2
客服信箱:service@kaspersky.com.tw
2. 多人版之Kaspersky 個人及家庭用戶產品如何計算使用時間?
Ans:多人版(即多台電腦)之包裝產品,因其是使用同一組產品啟動碼進行安裝,故產品使用期間是以第一台電腦安裝啟動之時間開始計算之,故其他電腦於安裝後,授權天數則非完整之授權天數。
3. Kaspersky 個人及家庭用戶產品買一送一方案該如何使用之?
Ans:買一送一之方案,若贈送的註冊序號有標示啟用期限(如限於20xx年12月31日前註冊啟用),則需先使用贈送的序號至卡巴斯基原廠網站註冊兌換產品啟動碼,待產品使用期限到期後,再將正式的產品序號再次註冊兌換產品啟動碼來安裝使用。注意!多組註冊序號所取得之產品啟動碼,若安裝於同一台電腦中,是無法累計授權之天數時間。
4. Kaspersky台灣官網會員註冊網頁(兌換取得產品啟動碼)
5. 如何得知卡巴斯基個人及家庭用戶防毒產品的授權資訊
6. 如何將卡巴斯基個人及家庭用戶防毒產品的試用版轉成正式版授權
7. 如何手動更新卡巴斯基個人及家庭用戶防毒產品
8. 如何設定卡巴斯基個人及家庭用戶防毒產品的威脅及排除功能(新增排除例外項目)
9. 如何從它台電腦更新卡巴斯基個人及家庭用戶防毒產品的病毒碼

10. 如何使用卡巴斯基產品強制移除工具程式Kavremover

 

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