Parallels聯絡支援注意事項

所有 Parallels Desktop 產品註冊後的 30 天內,可獲免費電話及聊天支援。從產品發佈日期起,郵件支援有效期限爲 2 年。

聯絡 Parallels 客戶支援之前,您首先必須:

1. 註冊您的產品

若安裝產品時您並未完成註冊,請點擊 Parallels 桌面選單,然後選擇「註冊產品…」。更多註冊選項,請訪問 KB122646

2. 申請支援代碼

聯絡 Parallels 技術支援需要持有一個有效的支援代碼。欲尋找您的支援代碼,請點擊幫助選單並選擇「請求支援」。若您尚未註冊支持代碼,請訪問 KB6837

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3. 與我們聯絡

注意: 當前,我們只提供電話、聊天和郵件的英文語言支援。若您之前是從 Parallels 線上商店購買您的副本並在購買、退款或調整價格時遇到問題而打電話,請點擊此處尋求幫助。

免費電話: +1 888-811-2489
國際電話: +1 703-579-0156

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