【IWSVA】IWSVA 5.6 Debug 設定步驟

IWSVA 5.6 Debug 設定步驟如下：

如果修正之後狀況還是發生，必須透過CDT debug log以及封包蒐集的動作複製問題，並將debug log提供給RD作分析。

相關debug的操作方式如下：

1. 開啟http debug mode

2. Restart service（必須注意重新啟用服務會造成網路中斷）

3. 開啟封包蒐集工具

4. 重現問題

5. 收集封包Log

6. 關閉http debug mode（必須注意重新啟用服務會造成網路中斷）

7. 收集CDT log

 

相關操作細節說明如下：

1. 開啟http debug mode

    http debug：

    (1) SSH to IWSA ，以root登入(可使用putty)

    (2) 修改intscan.ini將 [http]項目下的 verbose值修改為1

        Vi /etc/iscan/intscan.ini

        ***********************************

        [http]

        #Switch for debug log.

        # 1 → turn on

        # 0 → turn off

        verbose=1

        ***********************************

       

 

2. Restart service（必須注意重新啟用服務會造成網路中斷）

    Save之後必須restart /etc/iscan/S99ISproxy

    注意：重新啟用S99ISproxy會造成瞬斷

      ============

      # /etc/iscan/S99ISproxy stop

      # /etc/iscan/S99ISproxy start

      ============

     

     

 

3. 開啟封包蒐集工具

    (1) IWSVA端

      1) 登入IWSVA web console，並點選Administration > Support > Network Packet  Capturing

      2) 確認IWSVA在使用的網路卡已被加入後，點選”Start Capturing”。

    3) 注意時間是否正在運行。

     

 

(2) Client端

  1) 下載Wireshark程式：（請依作業系統環境下載x86或x64的版本）   http://www.wireshark.org/download.html

  2) 安裝wireshark程式：請依照wizard的方式安裝完畢

  3) 開啟wireshark程式，點選Capture > Interfaces

   

  4) 選取用戶端使用的網路卡，並點選”Start”。

 

4. 重現問題

    確認環境設定無誤後，在用戶端開啟瀏覽器並重現問題。

 

5. 收集封包Log

  (1) IWSVA端

    1) 登入IWSVA web console，並點選Administration > Support > Network Packet Capturing

    2) 在Step1點選Stop Capturing

    3) 在Step2選擇剛剛抓到的封包壓縮檔，如檔案”capture-*.tgz”。

    4) 在Step3點選“Download to your computer”。

  (2) Client端

    1) 點選Capture > Stop

   

    2) 點選File > Save As，另存新檔。

   

 

6. 關閉http debug mode（必須注意重新啟用服務會造成網路中斷）

    1) 修改intscan.ini將 [http]項目下的 verbose值修改為0

      vi /etc/iscan/intscan.ini

      ***********************************

      [http]

      #Switch for debug log.

      # 1 → turn on

      # 0 → turn off

      verbose=0

      ***********************************

    2) Save之後必須restart /etc/iscan/S99ISproxy

      注意：重新啟用S99ISproxy會造成瞬斷

      ============

      # /etc/iscan/S99ISproxy stop

      # /etc/iscan/S99ISproxy start

      ============

 

7. 收集CDT log

(1) 方法一：

  1) 如果web console可以開啟，請開啟Web console並登入，點選Administration > Support，在System Information Files頁面下，

  2) 點選 Step1: Generate System Information File

  3) 在Step2中確認新增一個資料蒐集的檔案Info_*.gz (資訊搜即時間依照機器效能為主，約需幾分鐘的時間)

  4) 如有多個檔案，請按住”CTRL”鍵完成多選。

  5) 在Step3點選”Download to your computer”以下載資訊。

(2) 方法二：

  1) 如果web console無法開啟，請在ssh命令列中輸入以下指令：

    su –iscan /var/iwss/CDT_IWSS.sh

  2) 確認資料蒐集完成 (CDT Finish)

 

8. 提供所蒐集的檔案資訊整理如下：

(1) IWSVA使用中的網路卡封包

(2) Client端網路卡封包

(3) CDT Log

(4) IWSVA configure file

    Web Console > Administration > Config Backup/Restore > Export

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