【Windows 10/11 版本升級】品牌電腦Windows 10/11家用版升級至專業版，必須購買 Windows 10/11 Pro Pack套件，該要如何升級?
※ 請參照以下說明進行，若您無法順利完成升級，由於過程中沒有技術層面的問題，須請您撥打 00801-128-000 由微軟相關人員會為您確認後臺相關資訊並完成升級。
向 Microsoft 帳戶兌換禮品卡或代碼
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/10604/microsoft-account-redeem-gift-card-or-code
將 Windows 家用版升級至 Windows 專業版 – Windows Help
使用微軟禮物卡在Windows 10/11的市集購買WAU，如此便可以解決無法開立發票請款及無法使用信用卡刷卡付款的問題囉~~~
方式如下：
第1步：可透過經銷商向微軟代理商(如：展碁國際) 購買“微軟禮物卡”，微軟禮物卡有4種金額(250/500/1000/2000)可以選擇，以便用來取得升級金鑰。
第2步：在欲升級的電腦上，於Windows10 /11家用版進入 設定，選取 系統 > 啟用 > 選擇 開啟市集。
第3步：或是您可直接開啟微軟市集，於右上方搜尋框中輸入關鍵字【Windows 10 或 Windows 11】，找到 升級至 Windows 10/11 專業版。
第4步：於右上方
圖示，請使用您的微軟帳戶來進行登入，登入後，下拉選擇 兌換代碼。
第5步：輸入禮物卡金鑰代碼來一一進行帳戶關聯綁定，Windows家用版升級專業版需要 NTD $2,999，故需買足金額NTD $3,000的禮物卡來進行兌換。
第6步：兌換完成後，可至您的微軟帳戶中檢視已關聯的訂購紀錄。
第7步：回到微軟市集中，於 升級至 Windows10/11 專業版的項目中，點選 購買，然後選擇使用 兌換禮物卡 之方式，採用微軟帳戶中所儲值的 NTD $3,000來進行付款，付款完成後便可以點選 安裝 來進行升級。升級作業會自動進行，建議您升級前，先將Windows Update更新至最新的狀態！
在市集所購買的WAU會遇到的問題：
當購買品牌電腦或筆記型電腦後，若保固內出問題，原廠直接換一台新機給客戶(因為原本的型號停產)，在原本機器上客戶自行購買了W10/11 WAU，請問這套 W10/11 WAU 可以移到新機嗎?
在微軟市集購買W10/11 WAU是隨機版概念的授權，並不能移轉。
但是保固內換新機，消費者可以提出購買證明以及原廠保固內換新機證明， W10/11 WAU是否可以移轉到新換的機器上?
Win10/11 WAU如果是在市集購買的，因為沒有金鑰，無論是授權上，還是技術上，確實都不能轉移電腦使用，但如果考慮到客戶滿意度，台灣微軟客服可以為客戶進行特例申請新的Windows10/11 金鑰，以便客戶可以在更換電腦后再次安裝Window 10/11，但需要客戶提供一些換機憑證以便台灣微軟客服作業。若有此需求，請與台灣微軟客服中心聯繫來尋求協助，任何的文件都可以，主要是證明一下的確是有DOA的事件發生即可， 如維修單之類的。
※ 請參照說明進行，若您無法順利完成升級，由於過程中沒有技術層面的問題，須請您撥打 00801-128-000 由微軟相關人員會為您確認後臺相關資訊並完成升級。
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