Symantec DCS 如何啟用 Prevention Policy 以 Block 不允許之行為
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作者彙整：Aaron Shao
Symantec DCS 如何設定刪除 Event
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Symantec DCS Apply Policy 至 Group 時，Agent 未套用新的 Policy
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[SEP] 有確定疑似病毒檔案如何開啟 Case
※有確定疑似病毒檔案
請先準備於授權書上查詢 Support ID
1. 開啟網頁 https://my.symantec.com，輸入帳號密碼，點選「登入」。
2. 點選「建立案例」。
3. 選取「技術 (需要選取一種產品)」，於產品名稱輸入產品
[SEP] 無確定疑似病毒檔案如何開啟 Case
※無確定疑似病毒檔案
1. 開啟 SEP，點選「說明」接著點選「下載賽門鐵克說明工具…」。
2. 會開啟網頁，接著點選「Download SymHelp for Windows.」。
3. 執行「SymHelp.exe」。
4. 點選「我接受 EULA」。
5. 點
[SEP] 懷疑中毒如何開啟 Case
※有確定疑似病毒檔案
http://i-services.info/symantec/?p=8735
※無確定疑似病毒檔案
http://i-services.info/symantec/?p=8732
SEP 安裝或升級至 12.1.5（RU5）後，內嵌資料庫無法啟動
錯誤訊息
In the Windows event log:
SQLANYs_sem5Can’t open Message window log file: D:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\db\out.log
In the Upgrade-0.log:
The
[SSR]為何 SSR 備份狀態會出現問號圖示？
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如何設定 PGP 用戶端郵件加密
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Symantec DCS Agent 健康狀態說明
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