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1. 申請降版

購買大量授權版 (multi-user license) 的使用者，才可以降級使用較舊版本的產品。

申請降級後可同時使用新舊版軟體，只要安裝使用的「總套」數不超過原始購買的授權數量即可。

要申請降級的客戶請填寫表單申請，Winzip 的客服人員將會協助您處理。

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2. Winzip 可購買升級前多少個版本

如果客戶有購買「升級保證(Upgrade Assurance)」或「維護合約(Maintenance Plan)」，則可以免費升級至新版的 Winzip 20.5。

Winzip 推出新版本時都會主動寄信通知符合免費升級的客戶，如果有購買維護合約但沒有收到Winzip免費升級的郵件，則可提供購買時使用的email來協助查詢。

如果沒有的話，則是可以半價(50%)購買 WinZip 20.5。

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