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在安裝會聲會影 (VideoStudio) 時出現「安裝時發生問題，請聯絡技術支援」的問題，有以下幾種可能：

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1. 防毒屏蔽

安裝會聲會影的軟體時，部分的防毒軟體會自動屏蔽會聲會影相關服務，導致安裝失敗，所以大家在安裝時出現此錯誤訊息，可以嘗試關閉防病毒軟體。

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2. 殘留舊版文件

如果您在安裝之前曾經安裝較舊版本的會聲會影，或者安裝了試用版，建議先將舊版本軟體移除：

• 點擊「開始」>「設定(齒輪)」>「應用程式」> 找到會聲會影主程式後，點擊「卸載」。
• 卸載後還是會有部分文件殘留在資料夾中，建議手動清除。
• 使用「清除小工具」來清理，會聲會影 X4 – X9 清除程式。

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3. 技術支援

若確保以下條件，但仍無法成功安裝…

• 序號正確 / 主程式版本符合序號
• 資料庫中無殘留文件
• 網路環境不阻擋 Corel 服務

請點此來尋求技術支援。

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