客戶如果遇到問題要請求協助的話，由於原廠不在台灣，需要用支援票證方式取得協助，以下會操作如何一步一步建立支援

1.官網登入

2.選擇獲取支援

3.選擇您所購買的產品

4.選擇最符合您問題的分類

5.先在框框中搜尋相關問題，無法解決再點擊右下角請求支援

6.建議選擇Ｍessenger 與客服人員用訊息文字溝通