Posted on 2021-08-12, 12:01:22 By Chien Alex
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關於會聲會影字型顯示問題,有可能是有安裝過舊版未完整移除造成。
請移除重新安裝,安裝時選擇自訂安裝,然後選擇完整安裝試看看!
若是問題依舊,可能 Windows 系統部分衝突損壞,建議重新建立一個新的電腦使用者登入再次安裝試看看!
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若是還是依然無法解決的話 ,麻煩操作以下後回傳檢測檔案給我轉給原廠判讀!
1. msinfo32檔案:
鍵盤按下「Windows 鍵 + R 鍵 」,在開啟的執行視窗輸入「msinfo32」並點選「確定」,
接著點選「檔案」>「儲存」,儲存這份 NFO 檔並回傳給我們
2. 執行WinAudit系統檢測工具:
請在此下載 WinAudit,解壓縮並執行,完成系統掃描後請儲存結果並回傳給我們
3. PCU Log檔
鍵盤按下 「Windows 鍵 + R 鍵」 ,在開啟的執行視窗輸入「%temp%」並點選確定。
在開啟的資料夾中找尋名為PCUlog的文字檔。PCUlog檔案可能不只一個,煩請您找到後將蒐集到的PCU log檔都回傳給我們。
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