[SEP] 防毒主控台匯入授權操作說明和授權檔問題解決

 

問題:

  • 賽門鐵克防毒主控台匯入授權操作說明
  • 授權檔問題排解

版本:

  • 12.1.X

解決方法:

1.   當授權到期或過度部署時,於「主頁」會出現授權狀態「需要注意」。

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2.   從「管理者」→「授權」可看到目前授權狀況。

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3.   當收到續約或是新購的授權書以及 .slf 時,請至「管理員」→「授權」,點選「啟用授權」,接著點選「啟用新授權」,最後點選「下一步」。

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4.   可選擇「我有序號」或是「我有賽門鐵克授權檔(.slf),接著點選「下一步」。需注意,若是點選「我有序號」,需要網路可以對外。

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5.   使用序號啟用。

5.1   請輸入序號,接著點選「送出」。

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5.2   確認輸入序號資訊,接著點選「下一步」。

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5.3   接著點選「完成」。

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5.4   即可看到剛剛所輸入的授權資訊。

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6.   使用賽門鐵克授權檔(.slf)啟用

6.1   點選「新增檔案」新增賽門鐵克授權檔(.slf),接著點選「下一步」。

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6.2   可看到授權資訊,接著點選「下一步」。

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6.3   接著點選「完成」。

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6.4   即可看到剛剛所輸入的授權資訊。

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問題解決:一般常見問題,匯入授權檔案有多筆時,僅呈現新購授權(續約授權並無更新數量)

此時請點選「還原刪除的授權」將隱藏的續約授權勾選後按下『送出』即可。

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