問題:
- 賽門鐵克防毒主控台匯入授權操作說明
- 授權檔問題排解
版本:
- 12.1.X
解決方法:
1. 當授權到期或過度部署時,於「主頁」會出現授權狀態「需要注意」。
2. 從「管理者」→「授權」可看到目前授權狀況。
3. 當收到續約或是新購的授權書以及 .slf 時,請至「管理員」→「授權」,點選「啟用授權」,接著點選「啟用新授權」,最後點選「下一步」。
4. 可選擇「我有序號」或是「我有賽門鐵克授權檔(.slf),接著點選「下一步」。需注意,若是點選「我有序號」,需要網路可以對外。
5. 使用序號啟用。
5.1 請輸入序號,接著點選「送出」。
5.2 確認輸入序號資訊,接著點選「下一步」。
5.3 接著點選「完成」。
5.4 即可看到剛剛所輸入的授權資訊。
6. 使用賽門鐵克授權檔(.slf)啟用
6.1 點選「新增檔案」新增賽門鐵克授權檔(.slf),接著點選「下一步」。
6.2 可看到授權資訊,接著點選「下一步」。
6.3 接著點選「完成」。
6.4 即可看到剛剛所輸入的授權資訊。
問題解決:一般常見問題,匯入授權檔案有多筆時,僅呈現新購授權(續約授權並無更新數量)
此時請點選「還原刪除的授權」將隱藏的續約授權勾選後按下『送出』即可。