問題
When trying to start a Virtual Machine (VM) in VirtualBox with Symantec Endpoint Protection (SEP) Application and Device Control installed, the VM will not start and eventually times out. Additionally, when you try and restart the host machine, it hangs on shutting down.
錯誤訊息
VirtualBox pops up a window saying Starting VM: Creating process for virtual machine “VMname” (GUI/Qt)…(1/2) and will either hang on this window or may eventually throw a time out error after approximately 10 minutes.
原因
Oracle has been hardening the security on the application VirtualBox. SEP Application and Device Control injects it’s DLL into all running processes which in turn conflicts with the hardened security in VirtualBox. Oracle is working to address the compatibility issues with many AV products caused by the hardening of VirtualBox.
解決方案
創建一個應用程式控制資料夾排除在賽門鐵克端點保護經理 (SEPM) 目錄，和它是 VirtualBox 安裝到的位置的子資料夾。預設情況下這是: C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\。
這將導致應用程式和設備控制不注入從該目錄中運行的應用程式或子目錄。
創建排除步驟:
1) 在 SEPM 去分配給受影響的用戶端是在組排除政策並打開要編輯它的策略
2) 編輯例外政策
3) 按一下新增-> Windows 例外-> 資料夾
4) 指定排除此資料夾的掃描類型選定 “應用程式控制的類型”
5) 設定 VirtualBox 的路徑安裝路徑，預設情況下它是 C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\，請依照實際安裝路徑修改
6) 勾選包括子資料夾
7) 點擊「確定」以保存例外和確定再次關閉政策
8) 更新用戶端上的政策，並驗證它有新的政策
9) 將用戶端重新開機。
10) 重新開機後，請驗證 VirtualBox 是否正常運行。
適用于
賽門鐵克的端點保護 12.1
Windows 7 主機 (可能影響到其他主機)
任何訪客作業系統
VirtualBox 4.3.14-4.3.18 (某些測試版本可能或不可能展現這一問題，因為這正在處理)
https://support.symantec.com/en_US/article.TECH225620.html