【2015 Kaspersky 安裝建置服務項目說明 (免費)】
※ 請填寫頁面下方線上申請表
| 項次 | 服務項目 | 服務內容 | 備註 | |
|---|---|---|---|---|
| 一 | 產品介紹 (免費) | 1.KSOS 產品介紹 | ||
| 2.KESB 產品介紹 | ||||
| 3.KSV 產品介紹 | ||||
| 二 | 售前技術諮詢 (免費) | 1.架構規劃 | 提供測試規畫書，依客戶需求進行設計 | |
| 2.測試規劃 | ||||
| 3.安裝規劃及產品功能 | ||||
| 三 | 產品POC (免費) | 1.KESB 全產品 | POC 安裝中控一台、遠端移除他牌防毒軟體及安裝卡巴斯基防毒軟體 ( 10台內 ) | |
| 2.KSV 全產品 | ||||
| 3.KSOS 產品 | ||||
| 四 | 售後技術支援諮詢 (免費) | 合約期間內全產品 | 不提供遠端安裝、升級服務及任何應收費項目 | |
| 1.安裝、設定、升級、故障排除等技術諮詢 | ||||
| 2.CSS 平台回報案件追蹤 | ||||
【2015 Kaspersky 安裝建置服務項目說明 (收費)】
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| No | 服務項目 | 服務內容 | 服務價格(未稅) | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| 一 | 軟體升級服務 | 於軟體合法使用授權期間提供: | 1.不含故障排除. 2.用戶端升級僅限有使用中控架構, 3.不包括外點安裝 4.超過升級數量專案報價 |
|
| 1.中控軟體版本升級 | 3,000/台 | |||
| 2.用戶端防毒軟體版本更新 | 2. 用戶端版本升級100台以內, 10,000元 | |||
| 二 | 資安健診 | 以下皆不含故障排除: | 以次數計費,每次: | |
| 1.基本型（如說明） | 1. 現場1.5小時, 提供健診檢查表, 5,000元. | 因銷售附加之健診服務報告須另外計費 | ||
| 2.進階型（如說明） | 2. 現場1.5小時, 一週後提供書面報告 8,000元. | |||
| 三 | 教育訓練 | 1.資安講習 | 1. 每次1.5小時5,000元 | 以台灣本島大城市為限. 偏遠地區車馬費另計. |
| 2.KESB 產品教育教練 | 2. 到場4小時無實機操作, 5,000元. | 小班制,每班8人為上限. | ||
| 3. KSV 產品教育訓練 | 3. 到場4小時無實機操作, 8,000元. | |||
| 四 | 安裝建置 | 1. 建置新中控台 | 5,000/台 | 不包含作業系統及服務角色安裝 |
| 2. Mail Server | 10,000/台 | |||
| 3. LightAgent & AgentLess | 10,000/台 | |||
| 4.用戶端逐台安裝 | 500/台 | |||
| 【資安健診服務說明】 | ||||
| 基本型： | 進階型： | |||
| 項次 | 項目 | 項目 | 說明 | |
| 1 | 檢查中控台狀況 | 同左 | 檢查中控台整體狀況，並排除問題 | |
| 2 | 檢查中控台執行 | 同左 | 檢查中控台執行狀況，確保運行正常。 | |
| 3 | 檢查中控台備份 | 同左 | 檢查中控台資料及環境備份。 | |
| 4 | 檢查安裝套件更新 | 同左 | 如有新版程式，告知與教學將其轉變為安裝套件。 | |
| 5 | 分析報告 | 無 | 分析病毒報告，並提供改進建議。 | |
| 6 | 異常事件處理 | 中控台顯示未處理物件或異常事件處理。 | ||
| 7 | 用戶端問題處理 | 協助處理用戶端卡巴斯基問題。 | ||
| 8 | 中控台設定調整 | 綜合分析並經客戶同意調整工作、政策設定。 | ||
| 9 | 書面健診報告 | 健診完畢後於一周內提供相關書面健診報告書 | ||