Symanetc SEP 12 用戶端 log 收集步驟

如果電腦上已安裝有 SEP 12.x ，可以開啟 SEP 用戶端管理介面

然後點選【說明】→【下載支援項目】來下載【SymHelp.exe】

或是直接連結以下網址來下載【SymHelp.exe】

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH170752

如果電腦尚未安裝 Microsoft .NET framework，會出現以下的畫面請您先行下載安裝Microsoft .NET framework

您可以在以下網頁選擇下載適合您作業系統的 .NET framework 版本

http://search.microsoft.com/zh-tw/DownloadResults.aspx?q=.NET+Framework

如果您是 Windows 7 的電腦也可透過【控制台】→【所有控制台項目】→【程式和功能】→【開啟或關閉 Windows功能】→勾選【Microsoft .NET framework 3.5.1】

來安裝 【Microsoft .NET framework 3.5.1】

將下圖中 FTP 位置複製寄給我

請將 .SdDb 檔寄給我

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