Daily Archive: November 12, 2020

Adobe 應用程式在安裝時發生（錯誤碼 81：已執行其他安裝程式） 問題，該如何排除問題？ 0

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Adobe 應用程式在安裝時發生（錯誤碼 81：已執行其他安裝程式） 問題，該如何排除問題？

錯誤碼 81 表示其他 Adobe 安裝程序可能正在背景執行。這可能引發衝突，進而導致此錯誤。 解決方法 1. 查看「活動監視器」(macOS) 或「工作管理員」(Windows) 中有哪些 Adobe 安裝程序正在進行，並加以關閉。接著，嘗試安裝應用程式。 2. 如果問題仍未解決，請重新啟動電腦，並再次嘗試安裝應用程式。

當安裝Creative Cloud 程式時發生停滯該如何處理？ 0

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當安裝Creative Cloud 程式時發生停滯該如何處理？

Creative Cloud 應用程式 (例如 Photoshop、Illustrator 或 Premiere Pro) 安裝過久嗎？如果安裝程序似乎停滯或凍結，請嘗試以下步驟。 先試試這個方法 Creative Cloud 桌面應用程式負責管理 Photoshop、Illustrator和 Premiere Pro 等 Creative Cloud 應用程式的安裝作業。如果安裝程序似乎停滯或凍結，修復 Creative Cloud 桌面應用程式通常就能修正此問題。 關閉所有 Creative Cloud 應用程式，並確認您已連上網際網路。 下載適用於您作業系統的 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝程式。Windows       下載macOS       下載 3. 按兩下 .zip 檔案，接著按兩下 Creative Cloud Uninstaller。 4. (macOS) 如果畫面出現要您開啟檔案的提示，請按一下「開啟」，然後輸入您的 Apple 系統密碼。 5. 畫面出現提示時，請按一下「修復」。 6. 修復 Creative Cloud 桌面應用程式後，請開啟並安裝應用程式 (系統可能會先提示您登入)。 仍發生問題嗎？ 如果您依然無法安裝應用程式，請嘗試重新使用解除安裝程式，完全解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。 依照上述步驟 2，按兩下 Creative Cloud 解除安裝程式。 畫面出現提示時，按一下「解除安裝」。 3. 解除安裝程序完成後，請按一下「關閉」。接著，從 Creative Cloud 網站重新安裝 Creative Cloud 應用程式。

如何查詢您有多少Creative Cloud 雲端儲存空間？ 0

授權、版本說明

如何查詢您有多少Creative Cloud 雲端儲存空間？

首先前往 Creative Cloud 網站查看工作內容 (系統提示時，請依指示登入)。 您已使用的儲存空間會顯示於頁面左下角。 2. 將滑鼠游標停留在已使用的儲存空間上，即可查看總計可用的雲端儲存空間。 另外，您也可以查看在 Creative Cloud 桌面應用程式，或是從 Adobe Illustrator 和 Adobe Photoshop 中二種方式也可以查詢有多少儲存空間。 從 Creative Cloud 桌面應用程式中查詢： 按一下右上方的「雲端」圖示。您的雲端儲存空間和檔案同步狀態隨即顯示。 2. 從 Creative Cloud 桌面應用程式的 Photoshop 或 Illustrator 中查詢： 按一下右上方的「雲端」圖示。您的雲端儲存空間和檔案同步狀態隨即顯示。

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授權、版本說明

Adobe Acrobat Pro DC、Adobe Acrobat Standard DC 系統需求為何？

† 已安裝 Windows Update 2919355。 *如需詳細資訊，請參閱 Acrobat 與 macOS 10.15 Catalina 的相容性。 注意：Acrobat DC、Acrobat 2017 及 Acrobat 2015 應用程式的 2019 年 8 月前版本無法在 macOS 10.15 Catalina 上獲得授權。Adobe 建議客戶將他們的 Acrobat DC、Acrobat 2017 或 Acrobat 2015 更新到最新的版本。若要從應用程式中更新，請在「說明」功能表上選擇「檢查更新」，然後依照畫面上的指示完成更新程序。