問題描述：
當要啟動Symantec Endpoint Protection Manager服務時，會出現服務無法啟動的一般性錯誤或Apache Web服務錯誤之訊息。
解決方法：
此問題主要是因為SEPM Server本身為工作群組中的一份子或是SPEM的主機名稱並非設定為完整的網域名稱Fully Qualified Domain Name (FQDN)。
請依下列步驟來解決：
一. 工作群組(Workgroup)之環境：
1. 停止Symantec Endpoint Protection Manager Webserver之服務，此服務是依附在Symantec Endpoint Protection Manager服務上，所以會一併停止。
2. 備份下列路徑中之『httpd.conf』檔案。
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\apache\conf\httpd.conf
3. 使用記事本(Notepad)編輯『httpd.conf』檔案。
4. 搜尋關鍵字【ServerName】，然後於其下方新增一行『ServerName <IP>:<Port>』。
(例如ServerName 192.168.1.168:8014，SEPM預設是使用port 8014)
5. 儲存httpd.conf檔案並關閉記事本(Notepad)。
6. 啟動Symantec Endpoint Protection Manager及Symantec Endpoint Protection Manager Webserver 之服務。
二. 網域(Domain)之環境：
請於內部DNS Server中加入一筆主機(A)紀錄來導向SEPM Server即可。
資料來源：http://www.symantec.com/docs/TECH187592