new portal 建立支援案件
1. 請登入目前使用的Microsoft Azure 管理頁面
2. 按下畫面右上角【? 處】 →按【新增支援要求】
3. 在 [ 基本內容 ] 區域
問題類型 → 下拉選擇【問題類型】
訂閱 → 下拉選擇【您的訂閱】
支援方式 → 選擇【訂閱管理支援 – 已包含】
並按下【Next】
4. 在 [ 問題 ] 區域
嚴重性 → 選擇【A.重大影響】 或【B】【C】
問題類型 → 選擇【合適的項目 】
類別 → 選擇【合適的項目】
詳細資料 → 合適的陳述
並按下【Next】
5. 在 [ 聯絡資訊 ] 區域
請輸入【連絡電話】【地區】
若您希望經由中文協助,請選擇【營業時間】方可選擇【中文 ( 傳統 )】
您可一個人喜好選擇【電話】或【電子郵件】方式取得回覆
並按下【Next】
6. 填妥相關資訊後請按下【建立】
7. 畫面右上方將顯示【新增支援要求】 視窗
8.若您之後想查訊此案件,請點選畫面右上方【?】圖示,在出現的畫面按下【管理支援要求】
9.右方區域會顯示所有已建立的案件,您可以查看先前建立的案件
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