new portal 建立支援案件

 

1. 請登入目前使用的Microsoft Azure 管理頁面

https://portal.azure.com

2. 按下畫面右上角【? 處】 →按【新增支援要求】

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3. 在 [ 基本內容 ] 區域

問題類型 → 下拉選擇【問題類型】

訂閱 → 下拉選擇【您的訂閱】

支援方式 → 選擇【訂閱管理支援 – 已包含】

並按下【Next】

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4.  在 [ 問題 ] 區域

嚴重性 → 選擇【A.重大影響】 或【B】【C】

問題類型 → 選擇【合適的項目 】

類別 → 選擇【合適的項目】

詳細資料 → 合適的陳述

並按下【Next】

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5.  在 [ 聯絡資訊 ] 區域

請輸入【連絡電話】【地區】

若您希望經由中文協助,請選擇【營業時間】方可選擇【中文 ( 傳統 )】

您可一個人喜好選擇【電話】或【電子郵件】方式取得回覆

並按下【Next】

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6. 填妥相關資訊後請按下【建立】

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7. 畫面右上方將顯示【新增支援要求】 視窗

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8.若您之後想查訊此案件,請點選畫面右上方【?】圖示,在出現的畫面按下【管理支援要求】

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9.右方區域會顯示所有已建立的案件,您可以查看先前建立的案件

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