(建立案件&與客服人員對話&電話支援：00801128000 or 00801444242)

解決方法

步驟如下：

1. 在授權伺服器上開啟 Remote Desktop Licensing Manager
2. 右鍵伺服器 → Properties（內容）
3. 將連線方式改為 Telephone（電話）
4. 再次右鍵伺服器 → 選擇 Install Licenses（安裝授權）
5. 聯繫 Microsoft 支援工程師，提供：
   • License Server ID
   • RDS CAL 產品金鑰
6. Microsoft 支援人員會提供一組 35 字元的 License Key Pack ID，相容於您要降級的目標版本。 https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5882489/windows-server-2025-rds-cal-10-user-)-downgrade-to

台灣地區可透過 aka.ms/aoh 開立支援票券，選擇：

Microsoft Product Activation → Remote Desktop Services → RDS Server 2025

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

00801128000 or 00801444242

 

 

 

 

 

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更簡單的替代方案

更穩健的架構做法是：另外建一台 Windows Server 2025 虛擬機器來擔任 License Server 角色。2025 授權伺服器可以原生安裝 2025 CAL，同時將授權發給較舊版本的 Session Host，完全符合 Microsoft 的向下相容標準，無需電話啟用。 Microsoft Learn

對於您的 2012 R2 環境，這個方法最為簡單可靠，不需要向 Microsoft 申請降級 Key Pack ID。