安裝KES10 相關系列產品電腦仍有明顯惡意程式行為，請透過以下工具收集 :

1. 下載GSI 6.2 版本

http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip

2. 同意條款

3. 請勾選收集event log ，開始收集。

4. 上述收集完成之檔案寄送技術服務信箱 techsupport@kaspersky.com.tw

若屬於網頁被置換、廣告訊息彈出，可建議使用以下工具執行後重新開機。

PS: 請注意該工具為第三方軟體，並非卡巴斯基所擁有，相關操作步驟及使用後造成之異常狀況，請自行處理。

https://toolslib.net/downloads/finish/1/

1. 同意條款。

2. 點選Scan，等待掃描結果。

3. 可瀏覽搜尋到之項目，確認後選擇Clean，並重新啟動電腦。