輕鬆導入 CRM,把顧客攬牢牢
Dynamics CRM Online
不變的強大客製彈性,租用最親民
當越來越多的企業都體認到,「顧客體驗」是現代企業拓展獲利的新關鍵,透過 CRM「了解客戶」當然也成為企業首要任務,然而多數企業導入的 CRM 工具卻常因為無法客製化,難以完全符合企業獨特的營運模式,或是根本太難用而導入失敗,還好 Microsoft Dynamics CRM Online 擁有強大的客製化能力,豐富了服務客戶的互動應用,且與您熟悉的微軟軟體完美整合,更重要的是 Microsoft Dynamics CRM Online 擁有超輕鬆的導入成本,是 「顧客至上」、前進雲端時代的最佳選擇!
Microsoft Dynamics CRM Online 特色
真正客製化能力
可自由定義所有項目與流程,例如:自訂產品料號單號、各地稅制等細節,讓內部不須再勉強適應不合用系統,完全符合各行業特性,直接以最貼近原有作業習慣的 CRM 設定,滿足每個企業深入服務客戶的實際需求。
手機平板皆可使用
突破過去只能綁在辦公室使用傳統 CRM 的時空限制,提供 Windows 8.1、iOS、Android 等行動裝置上的原生 App,讓經理人隨時隨地都能連上 Dynamics CRM,即時掌握企業內部、客戶資訊與任何商機。
熟悉的介面,確保快速上手
與微軟 Excel、Word、Exchange、Office 365 等企業慣用工具高度整合,Dynamics CRM 更可直接整合至 Outlook,人性化介面設計,操作體驗簡單直覺,有效降低使用門檻與適應時間,提高企業導入 CRM 成功率。
領先進化的社群整合
運用社群探索功能,接合外部社群媒體或平台,有效持續追蹤市場及客戶反應,進一步為企業提供精準行銷與商機切入點。
中小企業最佳 CRM 解決方案
導入 Microsoft Dynamics CRM Online,您將擁有哪些優勢?
1.最經濟,導入最輕鬆的 CRM:Dynamics CRM Online 雲端服務的特性,為企業省下動輒數十萬軟硬體費用,最符合中小企業需求。
2.額外加贈「Office 365 雲端辦公室方案」及「Power BI 商業智慧工具」。
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Office 365 的好處:
享受 Lync Online HD 視訊會議、SharePoint Online 協同合作網站、Exchange Online 50G 大信箱郵件服務等功能,以及 Office 雲端支援完整應用。
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Power BI 的功能:
完美搭配 Excel 的自助式 BI 功能,輕鬆進行資料查詢共用、分析建模,以及製作 3D 視覺化互動圖表的線上工具,產生商業智慧模型供企業大量分析。
3.即裝即用,馬上對企業有幫助:無需等待購買軟硬體、部署後才能上線使用。
4.立即享用更新的功能:至少領先伺服器版半年至一年。
5.漸進式的部署選擇:可採用線上、混合或本地端,隨企業規模發展,找出最經濟的應用方案。
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