Corel 建立支援票證

若有疑難無法解決,可以請至Corel官方網站請求協助,

進入官方網站頁面後,可以先選擇語系,點擊「支援服務」尋求支援。

點擊「支援服務」後進入下個頁面,選擇您想要協助處理的產品

選擇完成後,點擊「提交申請案件」,若是要重置序號請忽略「下載」項目!!!

(*您可以嘗試下載您產品的更新檔案,試試看能否修正您的問題)

點擊「提交申請案件」後即會彈出「建立支援票證」填寫視窗,也可以點擊「選擇檔案」來提供附件檔案,如:截圖、文件、crd.。

  • 請您填寫下列欄位,「*」為必填項目
  • 可以「右鍵」點擊任一空白處,選擇「翻譯成中文」

完成表單填寫後,您在表單中所輸入的信箱,會收到一組「票證號碼」可以用來查詢此案件的進度。

(*若要查詢進度,聯絡此Mail:jimmy.hsu@weblink.com.tw )

Corel 原廠工程師將會儘速協助您處理。

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